Відгуки про компанію ysatui-polosatui.com.ua зоомагазин

Рекомендую.

Замовлення висіло 3 доби, продавець не зв'язався зі мною. Я телефонувала, мені не відповіли, через день знову дзвонила, бо хотіла вже скасувати замовлення, передзвонили, сказали що формують замовлення на відправку. Замовляла через пром з безкоштовною доставкою, але продавець відправив платно. Я знову подзвонила, це виправили. Моє замовлення було - 4 м'ячі для собак. Продавець пропонує до замовлення різні кольори. Я в коментарях попросила покласти різних кольорів. Прислали всі одного кольору і навіть не зв'язалися зі мною, щоб дізнатись чи підходить мені так. Як би знала, що буде так, замовила би у іншого продавця ці м'ячі дешевше. Вибрала цього продавця саме із-за того, що він пропонував різні кольори.
Дуже поганий сервіс.

• Коментар продавця09.12.2022

  Добрий день, Ви робили замовлення в вихідний день, в понеділок Вам на Вайбер повідомили коли буде відправлення. По телефонним дзвінкам Ви телефонували тільки в день відправлення. Замовлення було безкоштовним, ми нічого не виправляли, менеджер Вам пояснив що в додатку Нової пошти просто відображається вартість доставки, вона з нас списується автоматично. Кольори йдуть в асортименті (які є на складі). У Вас ПромОплата, при перевірці товару на пошті можливо відмовитись і гроші повертаються Вам назад.

хороший магазин, рекомендую